En En Galegos Número 2 entendemos que para ofrecer un servizo verdadeiramente personalizado e eficiente, debemos comprender a fondo cal é o noso cliente ideal e como dirixirnos a eles de forma máis eficaz. Aquí é onde a segmentación do mercado convértese nunha ferramenta esencial.
Que é a segmentación do mercado?
A segmentación do mercado é o proceso de dividir un mercado amplo en grupos máis pequenos con características comúns. O obxectivo é adaptar mellor a proposta de valor, as mensaxes e as canles de comunicación a cada grupo identificado.
O gran erro que cometen moitas empresas é centrarse unicamente en variables convencionais como os datos demográficos ou xeográficos. Pero en realidade, son moitas máis as variables que se poden analizar, como veremos a continuación.
Variables de segmentación
Para unha segmentación eficaz, é importante considerar varias perspectivas:
- Xeográfico: Onde viven os teus clientes? País, cidade, rexión...
- Demográfica: Quen son? Sexo, idade, ingresos, educación...
- Firmográfico: (B2B) Tipo de empresa, sector, tamaño...
- Psicográfica: Como son? Personalidade, estilo de vida, valores...
- actitudinal: Como ven o mundo? Opinións, reaccións, o que consideran importante.
Como usamos a segmentación en En Galegos Número 2
En Galegos Número 2 aplicamos a segmentación de forma integral para deseñar propostas de valor adaptadas a cada cliente potencial. Ao comprender cada segmento en profundidade, podemos desenvolver mensaxes claras e eficaces que resonan coas súas necesidades.
Por exemplo, ao ofrecer servizos de desenvolvemento web, SEO e mercadotecnia dixital, sabemos que dirixirse aos clientes non é o mesmo que orientarse. traballadores autónomos e pequenas empresas locais que a grandes empresas xeneralistas. Cada colectivo busca cousas distintas, polo que debemos adaptar os nosos servizos para atender esas demandas.
Segmentos vs. Personas do cliente
Un dos erros comúns é pensar que a segmentación se limita a identificar simplemente grupos de clientes. De feito, este proceso debería complementarse coa creación de Customer Personas, perfís detallados que describan de forma realista os teus clientes ideais.
No noso caso, identificamos perfís como:
- O emprendedor que busca unha presenza en liña profesional e asequible.
- A pequena empresa local que quere destacar no SEO a nivel rexional.
- Axencias que buscan servizos especializados de WordPress.
Exemplo práctico: Segmentación en En Galegos Número 2
En Galegos Número 2 céntrase principalmente en tres segmentos de mercado ben definidos:
1.- Autónomos e pequenas empresas locais (Galicia):
- Necesitan visibilidade en liña profesional e efectiva a prezos competitivos.
- Buscan un trato próximo e personalizado.
- Priorizan as estratexias de SEO locais para que aparezan en buscas xeográficas específicas.
2.- Medianas empresas xeralistas (España):
- Necesitan servizos avanzados de deseño web e SEO, especialmente en WordPress.
- Buscan profesionalidade e rapidez na entrega do proxecto.
- Priorizan a optimización do rendemento e o posicionamento SEO a nivel nacional.
3.- Axencias e Consultores de Marketing:
- Buscan colaboración en proxectos específicos de desenvolvemento web ou SEO.
- Valoran a especialización en WordPress e a probada experiencia en SEO.
- Priorizan a calidade e a eficacia das solucións propostas.
Esta segmentación permite a En Galegos Número 2 adaptar eficazmente as súas mensaxes e servizos de mercadotecnia a cada grupo, garantindo que cada cliente potencial reciba exactamente o que busca.
Táboa de segmentación do mercado en galego número 2
| Variable | Características específicas para En Galegos Número 2 |
|---|---|
| Xeográficos | Galicia (local), España (nacional) |
| Demográfica | Autónomos, pequenas empresas, axencias de marketing |
| Firmográficos | Sectores de desenvolvemento web, SEO e marketing dixital |
| Psicográfica | Buscan a proximidade, a personalización e a calidade profesional |
| Actitudinal | Priorizan as relacións estreitas, a transparencia e os resultados tanxibles. |
Como aplicar a segmentación para mellorar a proposta de valor
Cando sabes exactamente a quen estás dirixido, podes adaptar as túas mensaxes e proposta de valor para conectar de verdade cos teus clientes. En Galegos Número 2, isto tradúcese en:
Deseños web personalizados que se adaptan a cada nicho.
Estratexias de SEO locais e especializadas para empresas con alcance xeográfico limitado.
Marketing dixital adaptado ás necesidades e obxectivos de cada cliente.
A segmentación adecuada do mercado permítelle non só identificar os seus clientes potenciais senón tamén deseñar propostas de valor que conecten con eles emocional e funcionalmente. En Galegos Número 2 aplicamos esta metodoloxía para ofrecer un servizo que se diferencie claramente da competencia.
